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疫情下服务不打折苏宁易购帮客成立6大新能源服务片区

乘联会数据显示,3月份新能源乘用车批发销量达45.5万辆,同比增长122.4%,环比增长43.6%需求激增和疫情下的区域管控,使得新能源汽车充电桩的安装问题再次出现取车后充电桩无法按时安装,成为很多新能源车主的困扰

保定高碑店李先生是区域一体化服务能力的第一位体验者由于疫情控制,原北京服务商无法为李先生最近购买的新能源车安装充电桩接到工厂调度,得知李先生的紧急需求后,帮工第一时间协调人力,附近地区的石家庄帮工上门服务

石家庄工程师刘彦伦自告奋勇,立即联系用户预约上门勘察时间在最近的检测点通过核酸检测后,他当天就赶到用户家中进行现场勘察,确定安装位置,并向工厂申请打桩设备到货后,刘彦伦再次上门,两个小时内安装完毕

通过这种方式,实现了多赢。苏宁易购提高了资金使用效率,保障货源;海信依托苏宁易购的服务体系,销售资金快速回笼;消费者有更丰富的商品选择,能快速提货。

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