抖音饿了么PK快手美团本地生活进入合纵连横时代?
互联网巨头在本地生活赛道的竞争日趋白热化。
日前,Tik Tok和饿了么联合宣布合作双方表示将携手探索本地生活服务新场景升级,通过优质的内容,丰富的商品,高效的物流配送深度连接商家和消费者,带来视频时代看得见,点得着,达得着的本地生活新体验
Tik Tok已在本地生活市场摸爬滚打多年,服务包括美食,景点门票,电影票,美发美甲,酒店预订等值得注意的是,Tik Tok之前提供的本地生活服务都是店对店消费类型的本地生活服务这只饿了么的手意味着Tik Tok可以从店对店消费的本地生活服务延伸到家庭对家庭类型的本地生活服务
短视频平台牵手外卖平台是有先例的2021年底,Aauto Quicker宣布与美团达成互联合作子商务研究中心生活服务类电商分析师陈在接受《第一财经日报》记者采访时表示:外卖等上门服务的赛道对即时配送能力的要求更高,这也导致其进入门槛更高美团和饿了么都有这个能力,美团已经和Aauto更快达成合作Tik Tok选择联合饿了么组成统一对抗阵线,也可以填补Tik Tok的上门服务空白,而且是互惠互利的
饥饿的Tik Tok走进了家的领域。
根据Tik Tok与饿了么的合作,饿了么将基于Tik Tok开放平台,以小程序为载体,与Tik Tok一起,通过丰富的产品场景和技术能力,帮助百万商家为Tik Tok 6亿日活用户提供从有内容种草,线上下单到即时配送的本地生活服务双方将共同投入更多创新资源,支持当地生活商业的发展,更好地满足消费者在城市生活中的即时需求
从2018年开始,Tik Tok开始探索本地生活市场伴随着2020年新冠肺炎疫情的到来,商家的线下经营损失惨重,Tik Tok成为很多中小商家的救命稻草不仅Tik Tok的直播电商发展迅速,Tik Tok的本地生活服务也在2020年和2021年快速增长
目前,在同城生活的页面上,Tik Tok已经提供了美食,休闲娱乐,景点周边游,美容美发,酒店住宿,亲子,运动健身,美甲美容等八大类本地生活服务。
杰夫是Tik Tok本地生活的忠实用户几乎每周,他都会根据Tik Tok的推荐逛一两家美食店我在Tik Tok刷视频的时候,无意间种了很多好吃的试了几次,发现推荐都很不错而且有时候同一家餐厅同样的价格,Tik Tok上的团购套餐比其他平台多了一道菜杰夫与记者分享
日前,Tik Tok本地生活正式开始向商家收取佣金不过,本报记者从Tik Tok达人和商家处了解到,目前Tik Tok在本地生活服务上收取的佣金低于其他平台虽然整体营销费用不低于其他平台,但转化率和核销都非常可观
需要注意的是,Tik Tok之前一直涉足的本地生活市场,主要是用户到店消费的品类,很少有居家类的。
这是因为,在本地生活市场,家居品类的门槛要高于店内品类洞察数字研究院首席研究员唐树元对记者解释说:门店团购的市场开拓比较简单,这是To B的机制,也方便平台管理而居家本地生活服务是To C的机制,这意味着一方面接入的商家需要有提供居家服务的能力,另一方面平台需要有能链接到C端的物流供应链,这是Tik Tok所缺乏的,短时间内很难搭建起来
通过选择与饿了么合作,Tik Tok不仅可以联动饿了么平台的众多商家,还可以借助饿了么配送网络实现连接C端的到家服务。
易观研究中心高级分析师杨旭向记者指出,在Tik Tok和饿了么的合作中,Tik Tok拥有丰富优质的内容和视频场景饿了么已经入驻餐饮商家,完整的服务供应和物流配送能力Tik Tok希望利用饿了么的本地生活网络能力,和Tik Tok的内容能力实现共赢,打开即时电商+内容服务+可靠分发的想象空间
唐树元认为,目前来看,不可能所有的家居服商都是饿了么,每个家居服商都有自己的优势伴随着Tik Tok本地生活的丰富和完善,需要适合各个品类的专业服务商来充分发挥其效用,形成良好的闭环
Tik Tok集团CEO张南也明确表示:未来,我们希望通过Tik Tok的开放平台,与更多的合作伙伴一起,为用户创造更大的价值。
另外,从美团的财报数据可以看出,餐饮外卖品类的营业利润率其实并不高2021年,美团餐饮外卖业务佣金率约为4.1%,营业利润率为6.6%商店,酒店,旅游是美团利润贡献最大的业务板块2021年,美团业务营业利润率达到43.3%
如今,人们在本地生活的Tik Tok的酒店B&B板块,不仅有自营的团购商品,还可以接入携程,同程,去哪儿等第三方服务商提供的商品和服务伴随着Tik Tok与饿了么合作的深入,以及当地用户活跃度的提高,Tik Tok是否会进入利润率更高的白酒市场关于相关采访,截至记者发稿时,Tik Tok尚未做出任何相关回复
结合连横,本地生活市场开启新战局。
敌人的敌人就是朋友古代公孙衍和苏秦联手聚赵欲攻秦现在在本地生活市场的战场上,也有不同平台之间联合连横,共同战斗的趋势
2021年底,Aauto faster宣布与美团达成互联合作美团在Aauto faster推出美团小程序,为美团商家提供套餐,代金券,预订等线上交易,售后服务等完整服务能力Aauto更快的用户也可以通过小程序直接到达美团
以团购和外卖起家的美团,现在只剩下饿了么这一个主要对手在短视频风靡全国的时候,曾经有一句话叫南Tik Tok,北Aauto quickent,而Aauto quickent的老对手自然是Tik Tok牵手快手半年多,Tik Tok和美团饿了么似乎不是偶然
Tik Tok和Aauto Quicker是新兴的短视频巨头,都掌握着巨大的流量池,具备多维度转型的可能他们不仅在餐饮方面有潜力可挖,在电子商务和旅游方面也有潜力可挖饿了么和美团两大外卖平台通过多年的积累和基础设施建设,在全国范围内构建了庞大的业务体系和配送网络体系短视频平台和外卖平台的结合能否给行业带来新的可能
饿吗与Tik Tok的合作本质上是不缺乏流量的Tik Tok有高活跃用户,饿了么有高频,刚性用户需求,如果协作不开放,就没有办法实现各自流量利益的最大化,改善和优化消费者体验,进一步拓展业务运营只有和长板合作,才能避免重复建设,追求整个行业的利益最大化杨旭告诉记者,对于消费者来说,边看边点是一种全新的服务选择,是对即时性需求的不断升级有兴趣的话可以马上点外卖如果你饿了,现在就可以配送,获得本地生活实时服务的新体验对于千万商家来说,视频运营也意味着生产力的再解放从线下到线上,服务半径和场景的拓展有望迎来更多需求,实时表现能力的支持将保证丰富商品到达用户的高时效性商家通过提供好服务,将获得新的收入增长空间对于整个行业来说,这也意味着本地生活行业在不断向即时性进化,不断追求产业经济效率的提升
从市场渗透率来看,艾媒咨询数据显示,截至2021年上半年,国内本地生活服务市场整体渗透率仅为12.7%,仍有较大提升空间对于本土市场的各大玩家来说,也意味着还有巨大的市场空间可以施展身手
需要注意的是,在互联网行业,有很多不同优势的互联网公司联手合作的案例,但合作的最终效果与双方的诚意密切相关如果双方都互相防范,最终的合作效果必然大打折扣未来本地生活市场会以连横新格局呈现怎样的战局,本报记者将持续关注
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