少了套路优了体验电商大促“火药味”激起消费“热闹劲”

2023年“618”大促如期而至，作为疫情防控措施调整转段后的首场电商大促，这场“战役”的“火药味”似乎比以往更浓。

中国证券报记者调研了解到，今年的“618”电商年中大促被业界看作是消费潜力集中释放的“关键一战”。行业观察人士指出，今年“618”大促少了套路，更加注重通过让利促销提振消费、优化服务改善体验、丰富产品满足需求，充分发挥平台促消费优势，激发释放各层次消费潜力活力。

“省钱又省心”

减价让利优惠多

5月23日，京东、唯品会均启动2023年“618”预售；5月25日，电商“新势力”抖音宣布预售开启；5月26日，淘宝天猫和苏宁易购预售开始……和前几年一样，2023年“618”大促，从5月底就逐步拉开战幕。

5月31日20时，各大电商平台付尾款活动开启，“尾款人”纷纷上线，2023年“618”也从预热走向高潮。

少了套路，多了真诚，今年“618”优惠措施更直接。

“这次‘618’我买了两瓶面霜，不光‘逮’到了好价，还有赠品，感觉不错，省钱又省心。”在某互联网公司工作的张瑞说。张瑞的好友则告诉记者，这次“618”主要给爸爸买了几双鞋子，自己也买了一些化妆品，确实比平时便宜不少。

“效率杠杠的”

极速送达体验优

在广州，有消费者付完尾款11分钟后，就收到了购买的徕芬吹风机。在上海，有消费者称人还在加班，包裹就已经送达……

线上消费活力四射，离不开快递小哥在线下卖力冲刺。

相比于20年前要等一周才能收到网购商品，今年，消费者最快在数分钟就收到了自己订购的预售商品。

6月1日上午8时，海量京东“618”开门红商品已完成出库，身处新疆维吾尔自治区昌吉回族自治州玛纳斯县的消费者在6月1日上午就收到了前一晚下单的商品。至中午12时，全国92%的区县已收到京东快递小哥送货上门的商品。京东到家联合全国超38万家全品类线下实体门店，带给消费者“全品类小时达”即时零售服务。

记者从菜鸟了解到，截至6月1日中午，菜鸟数据显示，全国有超过一半的预售包裹实现半日达，不仅一线城市和新一线城市快，三四线城市也快。其中，杭州、上海和孝感预售包裹半日达签收率位居前三，均超过70%，此外，北京、广州、深圳、成都、太原、沈阳、南昌、内江和开封等城预售包裹半日达签收率均超过65%。

国家邮政局监测数据显示，截至5月31日，今年我国快递业务量已达500亿件，比2019年达到500亿件提前155天，比2022年提前27天。破500亿件仅用5个月。

“从39天破100亿件，到5个月破500亿件，快递业务量月均‘百亿级’增长的背后，是中国经济活力的缩影与写照。”专家表示，上述数据不仅展现了邮政快递业的强劲增长和发展韧性，更体现了今年以来我国消费市场需求加快释放、经济发展具备活力的态势。

追求美好生活

升级类消费需求释放

多位业内人士提到，从现有“战报”不难窥见消费者对生活品质的要求越来越高，消费升级趋势愈发明显。

5月31日20时开卖后，各大奢侈品牌官方旗舰店在天猫奢品的表现亮眼。Burberry、Chloe、Miu Miu、De Beers等超12家奢侈品牌前30分钟成交量超过去年同期全天水平。箱包品牌TUMI、英国奢侈品牌Stella McCartney，小众奢品Jil Sander、Amiri等品牌也荣登“618”成交榜前列，10分钟成交量都超过了去年同期全天水平。

京东的电器同样卖得非常火爆。除了美的、海尔、小米、格力等品牌家电的销售额瞬间破亿元，中小商家的销售额也迎来爆发。开卖10分钟破亿元的品牌数量同比增加23%，超六成的新商家10分钟成交额突破5月日均值，近五成中小商家成交额增长超200%。

6月1日，“什么值得买”发布的平台“618”开门红成绩显示，此次“618”开门红期间，消费者展现出充沛的消费热情，大件换新需求高涨。截至6月1日中午12时，什么值得买站内GMC前五的品类分别为手机通讯、大家电、电脑配件、电脑整机和住宅家具。同时，消费者坚持对美好生活的追求，期待通过消费获得由内到外的幸福感。户外运动、护肤美妆、摄影摄像、珠宝首饰等品类均增长快速，并呈现出从入门款向高阶产品升级的趋势，始祖鸟Squamish Hoody冲锋衣、攀山鼠巨人岛冲锋衣、蒙贝欧冲锋衣包揽冲锋衣品类交易额前三名。

什么值得买“618”总负责人张宇昂分析，从今年“618”消费趋势来看，平台让利于消费者，低价策略富有成效，市场消费行为更加活跃，但不可忽略的是，用户消费行为更加理性科学，品质因素在消费决策中的比重增加。开门红数据反映了消费者对品质生活的向往和追求，而用心满足消费者需求的商品与品牌，也能获得来自市场的认同。

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