泸县突发6.0级地震，中华财险启动应急服务方案

四川处于我国地震带上，川西地区时常有地震发生，根据国家地震台测定，2021年09月16日04时33分在四川泸州市泸县突然发生6.0级地震，震源深度达到10千米，泸县村民因此遭受损失。地震发生后，中华财险四川分公司启动紧急预案，为受灾群众提供救援理赔服务。

1. 开通服务热线95585：24小时受理客户报案及应急救援。

2.免保单理赔服务：遇险客户，经核实若申请人保单基本信息与保险公司信息库相吻合，可进行无保单受理。

3. 主动理赔服务，简化理赔手续：在保险责任范围内，取消定点医院限制服务，取消自付药品及诊疗项目限制。

4.承保车辆免费施救：我司承保车辆因地震受损，均可拨打95585享受公司提供免费施救服务。

5.提供预付赔款服务：对保险责任范围内，治疗尚未终结的人伤案件和损失难以确定的大额案件，我司可以预付赔款。

6.开通突发事件绿色通道：及时启动理赔应急机制，开启理赔绿色通道。

中华财险四川分公司全体理赔人员进入应急状态，震源地泸州中支就本次地震成立紧急理赔救援小组，分公司和灾区机构24小时应急值班，随时准备为客户提供查勘理赔及援助服务。

中华财险四川分公司应对泸县地震反应快速有效，针对地震做出应急方案，紧急采取措施进行处理，缩短理赔时间，为消费者提供更好的保险服务。未来，中华财险将继续关注地震善后处理工作，帮助人民群众恢复正常的生产和生活。

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