锦江之星5.0：二十七年洗礼与迭代下的再焕新

在刚刚过去的中秋、国庆小长假，酒店行业再次迎来新一轮的入住高峰。无论是民宿、经济型酒店还是豪华星级酒店，“满房”再度成为关键词。

相比如今酒店市场的一片繁荣，20世纪90年代，整个中国的酒店业尚是一片“不毛之地”。国内除了和平饭店、白天鹅宾馆等屈指可数的奢华酒店之外，更多的是设施简陋的招待所。

随着中国经济的快速发展和城市化进程的加速，越来越多的人选择到旅游城市或者旅游景区旅游。而“两极分化”的奢华酒店和简陋的招待所显然已经不能满足市场需求。

1996年，锦江之星创始人徐祖荣在敏锐洞悉到市场需求之后，率先创建了锦江之星第一家门店——锦江乐园店。白色的外立面，整齐划一的砖红色窗户，锦江乐园店以“自建+自营”的方式在上海虹梅路227号正式开业。

相比国际高端酒店，锦江之星价格十分亲民；而相较于当时的招待所和小旅馆，锦江之星有着干净整洁的环境以及标准的服务，一时之间，锦江之星成为当时酒店新潮流。

二十多年的时间里，锦江之星不仅快速成长为具有千家门店规模的大型酒店连锁品牌，其产品也在不断更新迭代。最近一年多的时间，经过严谨的ROI测算及新生代消费者偏好调查之后，锦江之星再度推出了锦江之星最新的5.0版本。

从外立面到室内的大堂、餐厅、客房等空间设计，锦江之星5.0版本实现了全面焕新。在服务上，锦江之星不仅做到了简约不简单，同时还要让消费者在酒店环境中感受到温暖与舒适，以及适宜的“度”。

锦江之星5.0版本还将“COZY”的理念融入其中。COZY为Comfortable（舒适的）、Optimistic（乐观的）、zealous（热情的）、Youthful（富有朝气的）四个单词的首字母缩写，锦江之星以此为核心，对酒店的客房、公区都进行了COZY化的改造，并提炼出了暖星公区、暖星客房、暖星餐饮、暖星好物共四大功能分区，再配以暖星服务，让客人在锦江之星5.0版本中感到如归家般的舒适与温馨。

在锦江之星5.0暖星公区，客人可在酒店内社交与办公；而餐饮区也比之前更加宽敞，除就餐之外，客人还可以在此更好地享受独处的时间或与朋友开怀畅谈。

通过空间设计、视觉设计、沟通风格、服务态度等全方位的提升，锦江之星让品牌调性得以更好凝聚，让更好的产品、服务“看得见”，更“摸得着”。

在酒店市场竞争日趋激烈的今天，锦江之星再以产品及服务的升级成为深受消费者和投资者青睐的“闪耀”之星。

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