4年稳居城市首席,一元股份海门大有境背后的“流量密码”
在海门这座历史悠久而又充满活力的城市中,一元股份运营的海门大有境购物中心以其独特的商业魅力和卓越的运营能力,成为了城市商业版图上的亮眼存在。自2020年11月开业,四周年以来,海门大有境稳居城市商业C位,并且带动了城市商业的大跨步迈进,其成功的经验,展现了一元股份在商业运营管理领域的深厚底蕴和前瞻视野。
值此四周年之际,海门大有境也推出了一系列“超有意4”大礼包活动。11月30日周年庆当天三大舞台同台,乐迪救援小队舞台剧海门首演、超然音乐节、潮流品牌走秀,20+异业同台竞演,随机舞蹈、原创二次元市集——元谷领地等,并配合整点礼、消费满额抽、商户补贴等“元气好礼”,呈现满满诚意。当天客流、销售均创历史新高,客流突破8万,FILA、周大福、MINISO、Adidas、爱婴室等20+品牌销售区域第一,交出又一张满意答卷。
4年来,海门大有境人气不断上升,在当下的商业环境下,可谓实现了“逆势增长”,那么其成功背后又藏着怎样的流量密码?
封面地标:空间设计与场景体验的完美融合
海门大有境,作为海门体量最大、品质领先的购物中心,从诞生之日起就承载着引领城市商业潮流的使命。14万方的宏大建筑体量,不仅为消费者提供了宽敞舒适的购物空间,更在建筑设计上融入了时尚与艺术的元素,创造出前所未有的消费体验。16米攀岩、天空农场、星光篮球场等特色空间,融合运动、自然、社交元素,营造丰富的生活体验场景,回应海门市民休闲欢聚的美好生活所需的同时,更是通过后期丰富多彩的活动开展,为生活注入强劲活力。
这种前瞻性的品牌定位和建筑设计,正是一元股份对下沉市场商业打造能力的生动体现之一:既注重建筑外观的美学呈现与地域文化的巧妙结合,又在功能布局上深究消费者行为模式。
而这在一元股份的商业打造中,并非孤例,如重庆橙光里因地制宜,顺应原有地貌,将建筑融入山形之中;南通彩虹漾以市花玉兰花为整体造型,结合开放的建筑形态,和开阔的公共空间以及40米的LED屏,为年轻人提供潮玩欢聚的绝佳场所。以及今年新开业的轻资产项目-盐城建湖大有界对于家庭社交需求的空间升级打造等。这些场景空间的打造成功地将每个项目塑造成具有鲜明地域时尚特色和文化内涵的商业地标。
精细运营:创新迭代与共赢生态的双重内驱
覆盖国际快时尚品牌、潮流服饰、生活娱乐配套、儿童体验、主题餐饮等多元业态,引进150+国内外高品质品牌,商户开业率98%,客流15万人,销售突破800万——这是海门大有境开业当日交出的一份漂亮的成绩单,并一举成为城市商业新宠,开启C位之路,刷新城市商业格局。
在后续的运营中,经历开业后即面对的特殊时期挑战、再到逐步复苏和提升的过程,海门大有境展现出了强大的应变能力和创新思维,始终引领城市商业的焕新迭代。
为升级城市商业模式由单一的购物场所变成多元生活方式的聚集地,海门大有境依托对于市场及消费者的深度洞察,4年内不断进行品牌迭代、及业态的更新组合。尤其是2023年,海门大有境进行了最大规模的调改,引进了左庭右院、青木台、乐乐茶、锅当当、大叹号、茉莉奶白、明洞阿姨等近40家海门首店,同时引入BOY LONDON、MLB、太平鸟男装等标杆品牌。全年调改品牌86个,调改面积超11000方,大大提升了项目的品牌档次和市场影响力。在丰富餐饮品牌矩阵,为消费者带来新鲜、前沿的餐饮选择同时,也不断夯实品质与潮流兼具的时尚组合,兼顾城市青年及家庭客群的升级需求。
2024年招商持续发力,前三季度平均出租率97%,以品牌体验与服务提质升级为目标,累计调整升级铺位升级63家,涵盖新进品牌21家——NIKE KICKS LOUNGE、FILA、JNBY、LOOWO、TOPTOY、绿茶、豪德亨牛排自助、东北风、江边城外、相遇、霸王茶姬等,餐饮、零售、潮玩等全业态发力,为市民持续带来新鲜、潮流的品质体验。
在体验为核心的购物中心时代,借助创意营销,创造与消费者共情共鸣的内容体验,继而实现对客流、销售、会员等业绩的多方带动,已经成了合格购物中心的必备利器。纵观海门大有境4年来,从2021年“第四届王者荣耀全国大赛”创下绿码时期6.6W的单日客流;到2022年率先在海门引入地摊经济、夜经济,开启多元主题的复古市集、后备箱市集、文艺市集,带动海门市场整体复苏;以及于城市开创性的利用直播寻求突破,与商户共进退,单场销售额破百万……海门大有境始终立于潮头,敢突破敢创新,与商户、消费者、IP、政府、跨界资源等多方联动,全年百余场互动活动开展,以富有城市影响力的内容塑造为市民生活注入源源活力。
每年15%的销售稳步递增,全年客流破千万,海门大有境以创新引领、共赢生态的运营法则,不仅丰富了消费者的购物体验,也以稳步上升的客流、销售业绩为商场和商户品牌赢得了共生共赢的局面。
但“变”的背后贯穿主线的仍旧是“不变”的部分——以消费者为本源,对于消费需求的充分挖掘与超预期满足。品质升级的业态组合、创意赋新的内容场景体验、及优质的服务外,会员的精细化运营也是海门大有境的解题关键之一。为此,海门大有境通过周三会员日、会员停车优惠、线下沙龙等一系列会员专属活动,不断加强与会员的互动和粘性。如此,越来越牢固的“群众基础”也成为一元股份运营的独特秘籍,远高于业内10%-20%的会员销售占比便是最佳的数据佐证。
一元股份深知,商业运营不仅仅是简单的物业管理或品牌招商,而更注重与消费者的互动和沟通,与商户的共创共生,围绕“以客户为中心”的深度运营策略,持续自我迭代、创新引领,推动多方共赢,以居于城市前列的精致生活体验,引领城市商业及生活焕新。
下沉打法:专业赋新与在地策略的组合生长
在一二线城市消费市场日趋饱和的今天,下沉市场涌动的澎湃活力,让越来越多的商业地产玩家开始抢占这一新的增长点。而不同于一二线城市商圈遍地开花的局面,下沉市场由于人口和消费的限制,往往呈现“一枝独秀”的态势。海门大有境的成熟运营及4年来首席地位的不断夯实背后,藏着一元股份对于下沉市场的精准把控,以专业运营力和资源号召力为基,结合对于本地消费和文化的充分尊重与融合,引领下沉市场商业提质升级。
线上消费、社交媒体的发展,下沉市场与一二线城市之间的消费界限正在消融,又因其传统家庭结构更主流、人情味更浓、社交更紧密的特征,让下沉市场呈现出精致与烟火并存的消费特征。为此,海门大有境的业态组合中,餐饮、儿童、休闲娱乐配套类等业态占比超60%,包括左庭右院、江边城外、小菜园、必胜客、捞王、绿茶、星巴克、喜茶、茉酸奶等接轨高能级城市的餐饮矩阵;以及幸福蓝海国际影城、星聚会KTV、天空之城、POPMART、TOPTOY、嗨倍堂,以及台球、美容养生、篮球公园等满足全家乐享的潮流社交场合,让其深入参与到小镇市民的日常生活中,真正成为其生活方式的一部分,继而释放市场“向上”潜力。
除了上述在运营、操盘、空间塑造上的专业化运作,和对本地生活需求的高质量满足外,海门大有境还通过与本地文化的深度互动、社会责任的主动担当等,营造符合属地居民行为习惯的生活方式和文化氛围。包括营销活动中与本地文化的深度链接,如联合城市戏剧艺术剧团,落地“了不起的匠人集”,将本地文化搬到舞台轮番上演;在直播中融入本地文化的创新演绎。以及充分承担社会责任,与政府部门合作举办各种公益活动,包括人才夜市、线下义诊、文艺汇演、江海市集等。
这种本地化运营策略,不仅提升了海门大有境的市场影响力,更促进了与城市的共生链接,在与城市的协同焕新和相互成就中,海门大有境也成为了海门的一张亮丽名片。
回顾过去四年,我们不仅见证了一个商业项目的成功与成长,更深刻体会到了一元股份在商业运营领域的深厚智慧与前瞻布局。从建筑空间与艺术体验的完美融合,到精细化运营下的创新引领与生态共赢,再到本土化策略与城市文化的深度共鸣。正是这种全方位的、人性化的运营理念,让海门大有境在激烈的市场竞争中脱颖而出。未来,也期待海门大有境能够持续绽放光彩,成为连接消费者、商户与城市文化的桥梁,共同书写更加辉煌的商业篇章。
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